تُعد Universal PLUS النظام الأكثر تكاملاً لنظافة المنزل، حيث تجمع بين قوة الشفط الهائلة ووظيفة غسيل السجاد والمفروشات بالشامبو. صُممت هذه المكنسة لتوفر لكِ "نظافة أكيدة" وحماية من البكتيريا، مما يجعلها الخيار المثالي لتعقيم وتنظيف السجاد، الكنب، والستائر بأداء احترافي يغنيكِ عن مراكز التنظيف الخارجية.
سياسة التوصيل: نقدم خدمة توصيل محلية شاملة تغطي الضفة الغربية، القدس، ومناطق الداخل المحتل. تُحسب رسوم الشحن حسب الموقع عند إتمام عملية الطلب. تتم معالجة الطلبات خلال 24 ساعة.
على أن يتم الشحن خلال أيام العمل فقط. يُقدّر وقت التسليم من يومين الى ثلاثة ايام عمل.
تتفاوت تكلفة الشحن والتوصيل بحسب موقع العميل، حيث تبلغ 20 شيكل في الضفة الغربية. 30 شيكل في مدينة القدس. 70 شيكل في مدن الداخل.
توفر سحاب لعملائها امتياز ضمان المنتجات بعد الاستلام، بهدف تعزيز ثقتهم ورضاهم، وهو ما نعتبره هدفاً أساسياً. لذا، ننوه بضرورة فحص الطلب بعناية عند استلامه من موظف التوصيل قبل الدفع.
وفي حال وجود أي خلل بالمنتج بعدالاستلام والتشغيل, يُرجى التواصل معنا لمعالجة الخلل فوراً خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام، بما يسمح للعميل بتجربته بشكل كامل.
يرجى تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 24 ساعة كحد أقصى من تاريخ استلام الطرد، وهي مدة كافية للتحقق من المنتج .
يقدم الطلب عبر التواصل مع خدمة العملاء المباشرة (الدردشة المباشرة) المتوفرة أسفل الموقع، مع تزويد موظف خدمة العملاء برقم الهاتف ورقم الطلب الموضح على الفاتورة، بالإضافة إلى فيديو يوضح المشكلة في المنتج المستلم.
لاتخاذ الإجراء المناسب، والذي يتضمن الخيارين التاليين: أولاً، الاستبدال بمنتج جديد من نفس النوع. ثانياً، التبديل بمنتج مختلف من اختياركم
