تُعد مكنسة Universal UN 102، الملقبة بـ "المكنسة الدلوعة"، حلاً شاملاً للتنظيف المنزلي بفضل نظامها المتعدد الوظائف (3 في 1). تتميز هذه المكنسة بصناعة تركية متينة وقدرة عالية على التعامل مع مختلف أنواع التنظيف، سواء كان سحباً للأتربة الجافة، أو التعامل مع الانسكابات السائلة، أو حتى استخدام خاصية النفخ. بفضل محركها القوي، توفر أداءً احترافياً يضمن نظافة عميقة وحماية صحية للمنزل.
سياسة التوصيل: نقدم خدمة توصيل محلية شاملة تغطي الضفة الغربية، القدس، ومناطق الداخل المحتل. تُحسب رسوم الشحن حسب الموقع عند إتمام عملية الطلب. تتم معالجة الطلبات خلال 24 ساعة.
على أن يتم الشحن خلال أيام العمل فقط. يُقدّر وقت التسليم من يومين الى ثلاثة ايام عمل.
تتفاوت تكلفة الشحن والتوصيل بحسب موقع العميل، حيث تبلغ 20 شيكل في الضفة الغربية. 30 شيكل في مدينة القدس. 70 شيكل في مدن الداخل.
توفر سحاب لعملائها امتياز ضمان المنتجات بعد الاستلام، بهدف تعزيز ثقتهم ورضاهم، وهو ما نعتبره هدفاً أساسياً. لذا، ننوه بضرورة فحص الطلب بعناية عند استلامه من موظف التوصيل قبل الدفع.
وفي حال وجود أي خلل بالمنتج بعدالاستلام والتشغيل, يُرجى التواصل معنا لمعالجة الخلل فوراً خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام، بما يسمح للعميل بتجربته بشكل كامل.
يرجى تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 24 ساعة كحد أقصى من تاريخ استلام الطرد، وهي مدة كافية للتحقق من المنتج .
يقدم الطلب عبر التواصل مع خدمة العملاء المباشرة (الدردشة المباشرة) المتوفرة أسفل الموقع، مع تزويد موظف خدمة العملاء برقم الهاتف ورقم الطلب الموضح على الفاتورة، بالإضافة إلى فيديو يوضح المشكلة في المنتج المستلم.
لاتخاذ الإجراء المناسب، والذي يتضمن الخيارين التاليين: أولاً، الاستبدال بمنتج جديد من نفس النوع. ثانياً، التبديل بمنتج مختلف من اختياركم
